Product beschadigd of kapot

Product beschadigd tijdens transport

Is een product beschadigd aangekomen? Excuses voor het ongemak. Ga naar de pagina 'Terugsturen en ruilen' voor instructies voor retourzending. Na ontvangst van je pakket zullen wij het product zo snel mogelijk vervangen. Indien het niet mogelijk is je product te vervangen zullen wij het volledige aankoopbedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aanschaf van het product.

Standaard plastic doosjes die zijn beschadigd in transport kunnen wij niet vervangen.

Reparatie gebruikt product onder garantie

Stuur in het geval van reparatie onder garantie het garantiebewijs mee met je kapotte horloge. Reparaties onder garantie worden zonder garantiebewijs niet in behandeling genomen.
U hoeft de originele merkverpakking/doos niet mee te sturen. Holland Watch Group kan niet garanderen dat je de doos na reparatie terugontvangt. Verpak het horloge wel goed, bijvoorbeeld in bubbelplastic.

Volg deze instructies voor verzending.