wissen 
Holland Watch Group is een snel groeiend internationaal bedrijf, gespecialiseerd in de verkoop van horloges, zowel online als via onze winkels in Rotterdam en Breda. In deze dynamische omgeving werken jonge en leuke mensen. Service staat bij ons hoog in het vaandel. Dit kunnen we uiteraard niet alleen en zijn daarom op zoek naar nieuwe collega's.
Het actuele aanbod van vacatures vind je hieronder.
Functieomschrijving
Voor ons Customer Experience Team zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe medewerker. Samen met ons team ben je het eerste aanspreekpunt van Holland Watch Group (HWG), en neem je onze klanten mee op reis door de wondere wereld van horloges. Je weet een klant representatief te behandelen als (aankomend) horlogespecialist. De communicatie zal in de meeste gevallen in het Engels of Nederlands zijn, maar doordat wij internationaal snel groeien komen ook met regelmaat vragen in het Italiaans, Spaans, Duits, Frans of Portugees. Daarnaast weet jij kansen te ontdekken en te benutten om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.
Team
Je komt te werken in een internationaal team van Customer Experience Specialisten met wie je nauw samenwerkt om iedereen de beste horloge-ervaring te bieden. Verder werk je samen met collega’s van het voorraadbeheer en orderproces om zo efficiënt mogelijk te werk te gaan. Je koppelt natuurlijk ook de feedback die je van klanten krijgt terug naar de marketing afdeling om online communicatie te optimaliseren. Je draagt verantwoording af aan de Operations Manager.
Wat ga jij doen?
Wat vragen wij van jou?
Wat wij jou bieden:
Soort dienstverband: Fulltime
Contact: i.pastijn@hwg.nl of vacatures@hwg.nl.
Als winkelmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor iedere klant. Je adviseert en helpt klant met het kopen van een horloge. Je neemt reparaties aan van de klant. Je bent er verantwoordelijk voor dat de winkel er perfect uitziet. Als winkelmedewerker ben jij het gezicht van de webshop en zorg je dat de klant offline dezelfde beleving ervaart als online.
Wat zoeken wij?
Een enthousiaste medewerker die kan werken in een veranderende organisatie. Kwaliteit in het werk is erg belangrijk. Je bent op de hoogte van mode en hebt een passie voor horloges. Bij voorkeur heb al ervaring in de retail en zijn verkoopgesprekken je niet onbekend. Je bent flexibel inzetbaar.
Zin om te komen werken?
Stuur dan je motivatiebrief en CV met pasfoto direct naar ons toe.
Soort dienstverband: oproepkracht / bijbaan
Contact: breda@horloge.nl