Medewerker voorraadbeheer (38 uur)

Over het bedrijf

Bij Horloge.nl combineren we het beste van online en offline winkelen. We zijn een internationaal groeiend bedrijf met winkels in Rotterdam en Antwerpen en verschillende succesvolle webshops. Als specialist in horloges staan we bekend om onze brede collectie en klantgerichte service.

Wat ga je doen?

Als Customer Experience Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze (internationale) klanten en zorgt voor een optimale klantbeleving. Dit zijn jouw taken:

• Klantcontact: Beantwoorden van vragen en feedback via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem in zowel Engels, Nederlands en een van de gevraagde talen (FR/ES).
• Sociale media: Reageren op klantvragen en reviews via onze sociale mediakanalen.
• Logistiek: Verwerken van retouren en reparaties in onze fysieke winkel.
• Samenwerking: Schakelen met andere afdelingen zoals voorraadbeheer, orderverwerking en marketing om klanten optimaal te helpen.
• Feedback: Input leveren aan het marketingteam om onze communicatie te verbeteren.

Wat ga je doen?

Als Voorraadmedewerker ben je verantwoordelijk voor het verwerken, controleren en beheren van onze voorraad en bijbehorende administratieve processen. Je zorgt ervoor dat producten correct worden verwerkt in het systeem en dat de voorraad altijd up-to-date is.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Labelen van producten op basis van voorbereide facturen
• Invoeren van facturen en zendingen in beheersysteem
• Verwerken van inkoopfacturen en controleren van juistheid
• Contact opnemen met leveranciers bij foutieve facturen
• Opbergen en verwerken van voorraad
• Uitvoeren en voorbereiden van voorraadcontroles
• Aannemen en verwerken van inkomende leveringen en pakketten
• Signaleren van ontbrekende producten bij probleemorders 
• Zorgen voor een nette en georganiseerde werkplek

Wat vragen wij van jou?

• Nauwkeurige en gestructureerde werkhouding
• Ervaring in dit vakgebied +/- 1 jaar
• Affiniteit met logistiek en administratieve processen
• Leergierigheid en motivatie om jezelf te ontwikkelen
• Zelfstandigheid naarmate je groeit in de functie
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Oplossingsgericht en accuraat werken

Wat bieden wij?

• Bij Holland Watch Group kom je terecht in een groeiende organisatie met korte lijnen en een informele werksfeer.
• Afwisselende en verantwoordelijke functie
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
• Informele werkomgeving met korte communicatielijnen
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden
• Personeelsuitjes, borrels en kerstpakket
• Salaris passend bij jouw ervaring en ontwikkeling

Helemaal op je plek bij Holland Watch Group!

Ben jij de persoon die wij zoeken? Stuur dan je CV en motivatie naar m.sulaiman@hwg.nl